개인정보처리방침

계정 및 인증 정보

• - 네이버 로그인 시 전달받는 닉네임, 이메일(제공되는 경우), 프로필 이미지
• - 네이버에서 이메일을 제공하지 않는 경우 로그인 처리를 위해 생성되는 내부 식별용 이메일 값
• - 세션 유지용 식별자, 네이버 OAuth 상태 확인 값
• - 기존 계정 호환 경로가 사용된 경우 이메일 주소, 비밀번호 해시값, 닉네임

프로필 및 저장형 기능 정보

• - 사용자가 저장한 유형 정보, 빅5 결과, 인지기능 점수, 닉네임, 프로필 이미지
• - 저장한 팀 조합, 팀 이름, 궁합 북마크, 동료 노트(이름, 유형, 메모)
• - 브라우저 로컬 저장소에 임시 저장되는 팀 빌드 데이터, 방문자 투표값, 일부 UI 설정값

커뮤니티 및 공개 입력 정보

• - 커뮤니티 글과 답변의 제목, 본문, 카테고리, 좋아요 수, 신고 사유, 작성 시각, 상태값
• - 공개 화면에는 익명 닉네임 또는 유형만 표시될 수 있으나, 운영상 신고 처리·삭제 권한 확인을 위해 내부적으로 계정과 연결됩니다.
• - AI 답변 호출 여부, 큐레이션 또는 모더레이션 처리 상태

AI·음성 기능 정보

• - 일반 AI 채팅, 직장 고민 상담, 특수 AI 페르소나, 동료 분석, 커뮤니티 @크루 호출 시 입력한 텍스트와 선택한 유형·시나리오·페르소나 정보
• - 특수 AI 페르소나 이용 시 마지막 방문 시각, 방문 횟수, 일일 사용량 정보
• - 음성 인식 기능 사용 시 업로드한 오디오 파일, 파일 형식·크기 정보, 전사 결과 텍스트
• - 음성 합성 기능 사용 시 읽어줄 텍스트, 선택한 페르소나·음성 힌트·톤 정보
• - 라이브 음성 대화 기능 사용 시 1회성 라이브 토큰 발급 정보, 선택한 페르소나·음성 설정, 브라우저에서 직접 외부 AI 제공자에게 전송되는 실시간 오디오 스트림
• - AI 사용량 집계용 모델명, 기능명, 토큰 수, 추정 비용, 처리 상태, 오류 메시지

회의 시뮬레이터 및 결제 정보

• - 회사명, 회사 단계, 업종, BM, 회사 상황, 회의 주제, 결정 목표, 판단 기준, 제약 조건
• - 회의 멤버의 표시 이름, 유형, 역할, 연차, 성별, 우선순위, 이해관계, 압박 요인, 진행자 여부
• - 회의 턴 기록, 요약 결과, 찬반 포인트, 리스크, 추천안, 후속 질문과 답변
• - 공유 토큰, 공유 링크 발급 여부, PDF 생성 요청 정보
• - 문서 분석 기능 사용 시 업로드한 PDF/이미지 파일, 파일명, 크기, MIME 타입, 추출 목적(objective/context)
• - 크레딧 잔액, 무료 체험 사용 여부, 주문 ID, 결제 패키지, 결제 금액, 결제 승인 정보(paymentKey 등), 결제·크레딧 처리 로그

자동 수집 정보

• - 로그인 유지, 보안 확인, 방문자 수 집계를 위한 쿠키 또는 유사 식별자
• - 요청 처리 과정에서 확인되는 IP 주소, 브라우저/기기 정보, 요청 시각
• - Google Analytics 또는 Google AdSense가 활성화된 경우 관련 쿠키, 식별자, 방문 로그

• - 회원 식별, 로그인 상태 유지, 저장형 프로필과 개인화 기능 제공
• - 유형 분석, 궁합, 팀/동료/북마크 기능 제공
• - 커뮤니티 글 작성, 답변, 좋아요, 신고, 모더레이션, 신뢰 등급 운영
• - AI 응답 생성, 음성 인식·합성, 라이브 음성 대화, 사용량 제한, 품질 개선, 남용 방지
• - 회의 시뮬레이터 생성, 회의 진행, 결과 저장, 공유 링크·PDF 제공, 후속 질문 처리
• - 크레딧 관리, 결제 주문 생성, 결제 승인 확인, 분쟁 대응, 회계·정산 기록 보관
• - 방문자 수 집계, 보안 대응, 오류 분석, 서비스 성능 점검, 광고·통계 기능 운영

계정 정보, 프로필 정보, 저장한 팀·북마크·동료 노트, 커뮤니티 글과 답변, 회의 시뮬레이터 기록은 해당 기능 제공 기간 동안 보유됩니다. 이용자가 직접 수정하거나 삭제한 항목은 그에 맞춰 갱신 또는 제거될 수 있으며, 분쟁 대응, 신고 처리, 운영 안정성 확보가 필요한 경우 필요한 범위에서 별도 보관될 수 있습니다.

일반 AI 채팅, 음성 합성 결과, 라이브 음성 대화 전체 오디오를 서비스 데이터베이스에 대화방 형태로 장기 저장하는 구조로 운영하지 않을 수 있습니다. 다만 사용량 제한, 비용 집계, 오류 분석, 남용 방지를 위해 모델명, 기능명, 토큰 수, 상태값, 시각 같은 운영 로그는 남을 수 있습니다.

음성 인식용 오디오 파일과 회의 문서 분석용 원본 파일은 기능 수행을 위해 일시 처리되며, 현재 공개 기능 기준으로 원본 파일 자체를 별도 장기 보관하는 구조는 두고 있지 않습니다. 다만 추출된 텍스트를 사용자가 회의 입력값으로 저장하면 그 텍스트는 회의 기록의 일부가 됩니다.

세션 쿠키는 최대 30일, 네이버 OAuth 상태 확인 쿠키는 최대 10분, 방문자 식별 쿠키는 최대 1년 범위에서 유지될 수 있습니다. 브라우저 로컬 저장소에 저장되는 팀 빌드 정보, 투표값, 일부 UI 설정값은 이용자가 직접 삭제하거나 브라우저 데이터를 지울 때까지 남을 수 있습니다.

결제·계약·분쟁 관련 기록은 관련 법령에 따라 별도 보관될 수 있습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 기준으로 표시·광고 기록은 6개월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화·서비스 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년까지 보관될 수 있습니다.

이용자의 개인정보를 광고나 마케팅 목적으로 판매하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스가 연동되며, 기능에 따라 일부 정보가 해당 사업자에게 전송되거나 국외 서버에서 처리될 수 있습니다.

• - 네이버(Naver): 로그인 인증, 프로필 정보 수신, 계정 연동
• - Google LLC(미국 등): Gemini 텍스트 생성, 음성 합성, 라이브 음성 대화, 문서 분석, 방문 통계, 광고 기능. 전송 항목에는 AI 입력 문장, 음성 텍스트, 일부 오디오, 첨부문서, 선택한 페르소나·시나리오 정보가 포함될 수 있습니다.
• - xAI(미국 등): 특수 AI 페르소나 응답 생성. 입력 문장, 선택한 페르소나 정보, 대화 맥락 일부가 전송될 수 있습니다.
• - OpenAI(미국 등): 회의 시뮬레이터 일부 응답 생성과 후속 질문 처리, 운영자용 비용 집계. 회의 입력값, 회의 대화 기록, 후속 질문 내용이 전송될 수 있습니다.
• - Toss Payments(대한민국): 결제 주문 생성, 결제 승인, 환불·분쟁 대응. 주문 ID, 결제 금액, 결제 승인 정보 등이 처리될 수 있습니다.

라이브 음성 대화는 브라우저가 1회성 토큰을 발급받은 뒤 외부 AI 제공자의 라이브 음성 엔드포인트와 직접 연결되는 구조를 사용할 수 있습니다. 이 경우 실시간 오디오는 크루타입 서버를 거치지 않고 직접 전송될 수 있습니다.

국외 이전의 근거는 이용자가 직접 요청한 AI·음성 기능 제공 및 이에 수반되는 계약 이행입니다. 각 사업자별 구체적인 보관 기간과 처리 조건은 해당 사업자의 약관과 개인정보 처리방침을 따릅니다.

목적 달성 후 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제 또는 재사용이 어려운 형태로 처리합니다. 법령상 별도 보관이 필요한 정보는 해당 법정 보관 기간이 끝난 뒤 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.

• - 이용자는 프로필에서 닉네임, 유형 정보, 빅5 결과, 인지기능 점수를 수정할 수 있습니다.
• - 이용자는 저장한 팀, 북마크, 동료 노트, 본인 커뮤니티 글과 답변, 회의 기록 중 일부를 직접 삭제하거나 공유 해제할 수 있습니다.
• - 이용자는 브라우저 설정에서 세션 쿠키, 방문자 쿠키, 로컬 저장소 데이터를 삭제하거나 저장을 거부할 수 있습니다.
• - 회원 탈퇴나 전체 데이터 정리 요청이 공개 UI에서 완전히 자동화되어 있지 않은 경우 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
• - 공개 게시물, AI 입력창, 음성 기능, 회의 시뮬레이터에 직접 입력한 개인정보는 입력 단계부터 신중히 관리해야 합니다.

개인정보 관련 문의 및 권리 행사 요청: heeesuu@naver.com

크루타입은 로그인 유지, 외부 로그인 상태 확인, 방문자 수 집계, 서비스 품질 분석을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 일부 기능은 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다.

음성 대화 기능은 브라우저의 마이크 권한이 필요할 수 있으며, 권한을 허용한 경우에만 음성 녹음·전송이 가능합니다. 이용자는 브라우저 또는 운영체제 설정에서 언제든지 마이크 권한을 철회할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하거나 로컬 저장소를 삭제하면 로그인 유지, 방문자 카운트, 팀 저장, 투표 기록, 일부 음성·AI 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

• - 필요 기능에 맞는 최소 범위의 정보만 저장하고, 저장형 기능과 공개 기능을 구분해 운영합니다.
• - 세션 쿠키는 httpOnly 기반으로 처리하고, 인증 API에는 권한 확인과 접근 통제를 적용합니다.
• - HTTPS 기반 배포 환경, 레이트 리밋, 관리자 기능 분리, 신고·모더레이션 기능 등 기본적인 보호 조치를 적용합니다.
• - 결제와 회의 기록 등 중요 기능에는 소유권 확인, 토큰 검증, 주문 검증 같은 추가 검사를 적용합니다.

커뮤니티에 작성한 글과 답변은 다른 이용자에게 공개될 수 있습니다. 타인의 개인정보, 연락처, 회사 기밀, 민감정보를 포함하지 않아야 합니다.

회의 시뮬레이터에서 공유 토큰을 발급하거나 PDF 저장을 요청하면, 완료된 회의 결과가 로그인 없이 열람 가능한 공유 링크로 생성될 수 있습니다. 공유 링크를 전달받은 사람은 해당 회의의 회사 정보, 참석자 설정, 대화 내용, 요약 결과를 볼 수 있으므로 공유 전에 내용을 직접 확인해야 합니다.

커뮤니티 답변에서 @크루를 호출한 경우, 작성한 답변 일부와 스레드 맥락이 외부 AI 서비스로 전송되고, AI 답변이 공개 화면에 게시될 수 있습니다.

개인정보 보호업무 및 고충처리 담당: 크루타입 운영팀 / heeesuu@naver.com

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 아래 기관을 이용할 수 있습니다.

• - 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr
• - 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr
• - 개인정보 포털: privacy.go.kr

본 방침은 서비스 기능, 운영 방식, 관련 법령 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 페이지를 통해 고지하는 것을 원칙으로 합니다.